再建された入り口を入ると、チケット窓口とクロークのあるロビーです。その先には、ガラス屋根で覆われた中庭があり、見学コースへの出発点となります。ここからエレベーターで各階の見学コースへ上がることが出来ます。見学コースは4階から始まります。

訪れる人は先ず中庭で、この場所の持つ歴史的深さと真髄に触れることが出来ます。つまり、ここはモーツァルトハウス･ウィーンへの序曲であり、2つのビデオインスタレーションが、モーツァルトという人物と、彼が住んだウィーンへの道しるべとなります。一方では、この建物の歴史が語られ、他方ではモーツァルトのウィーン到着がビジュアルに紹介されます。